Entegrasyonlar
Entegrasyonlar modülü Akollo’yu kurumunuzun hâlihazırda kullandığı dış sistemlere bağlar: Jira, Microsoft Teams, Slack, e-posta ve takvim, dizin hizmetleri, CRM araçları ve BI araçları gibi. Yöneticiler API anahtarlarını, web kancalarını ve veri aktarımlarını da burada yönetir. Entegrasyonlar ayrı bir alandır: kenar çubuğunda Entegrasyonlar’ı açın. Bağlantıyı, bağlantıları görme yetkisi olan kişiler görür.
Entegrasyon ayarlarına ait eski yer imleri çalışmaya devam eder: Entegrasyonlar alanını açar. CRM bölümüne ait bir yer imi ise Katalog’u CRM kategorisi seçili olarak açar.
Kimler kullanır
| Rol | Burada ne yapar |
|---|---|
| Yönetici | Bağlayıcılara izin verir, bağlantı kurar; API anahtarlarını, web kancalarını ve veri aktarımlarını yönetir. |
| Bağlantı sahibi ve yedek sahip | Bir bağlantıdan sorumludur: kimlik bilgileri, eşitlemeleri ve sorunları. Her bağlantının ikisi de vardır ve ikisi farklı kişilerdir. |
| Entegrasyon operatörü | Bağlantıları görüp test edebilen, eşitleme çalıştırıp sorunlarını çözebilen ama bağlantıları yönetmeyen özel bir rol. |
| Raporlama yöneticisi | Raporlama veri kümeleri için BI erişimini kurar. |
| Başka bir sistemin geliştiricisi | Herkese açık API’yi bir anahtarla çağırır ve Geliştirici başvurusunu okur. |
| Destek oturumu | Her sayfaya bakabilir; bağlantıyı, anahtarı, politikayı ya da bir bağlayıcının izin listesini değiştiremez. |
Ana ekranlar
| Sekme | Ne gösterir |
|---|---|
| Genel bakış | Durumlarına göre bağlantı sayıları, açık sorunlar, süresi yaklaşan anahtarlar, son 14 günün eşitleme sağlığı ve son eşitlemeler. |
| Katalog | Tüm bağlayıcılar; kategori, durum, destek ve politikaya göre süzülür. Bağlayıcı sayfası sürümleri test kayıtlarıyla, izin listesini, erişebileceği sunucuları ve lisansını gösterir. |
| Bağlantılar | Kurumun bağlantıları, durum ve son testle. Bağlantı sayfasında Genel bakış, Testler ve Eşitlemeler sekmeleri vardır. |
| Sorunlar | Bir eşitlemenin işleyemediği kayıtlar; nedene göre gruplanır, yeniden deneme, atlama ve çakışma çözme imkânıyla. |
| API anahtarları | Başka programlar için anahtarlar; kapsam, son kullanma, son kullanım ve durumla. |
| Geliştirici | Herkese açık API başvurusu: seçilen sürümdeki her uç nokta, kapsamı ve örnek bir istek. |
| Gelen bildirimler | Başka bir sistemin Akollo’ya webhook gönderebileceği uç noktalar. |
| Web kancaları | Akollo’nun kurumun olaylarını gönderdiği uç noktalar. |
| Veri aktarımı | Azure Blob, Power BI ve Analitik SQL gibi dışa aktarma hedefleri. |
| Analitik SQL erişimi | BI araçları için onaylanmış her SQL erişimine bir kart. |
Verinin izlediği yollar
Temel işler
Bağlantı kurmak
Bağlayıcıyı seçin
Bağlantılar sekmesinde Yeni bağlantı’yı seçip bir bağlayıcı belirleyin. Yalnızca kurulu ve kurumunuz için izin verilmiş bağlayıcılar sunulur.
Kimlik bilgilerini ve sahipleri girin
Bağlantıya bir ad verin, bir sahip ve ondan farklı bir yedek sahip seçin, bağlayıcının istediği kimlik bilgilerini girin. Bilgiler şifreli saklanır ve bir daha gösterilmez.
Yönü seçin
Okuma, Yazma ya da Okuma ve yazma’yı seçin. Bağlayıcı politikasının izin verdiği veri sınıfları ve sunucular bilgi amacıyla gösterilir.
Test edin, ardından etkinleştirin
Önce Test, ardından Etkinleştirme adımını tamamlayın. Bağlantı, bir test başarılı olana kadar taslak olarak kalır.
Not
Bu sürümde bağlayıcı çalıştırma kapalıdır; bu yüzden test adımı sunulmaz ve yeni bağlantılar taslak olarak kalır. Ayrıntılar için Bağlı sistemler sayfasına bakın.
Başka bir programa API erişimi vermek
Anahtarı oluşturun
API anahtarları sekmesinde bir anahtar oluşturun, onu kullanan sistemin adını verin ve adına çalışacağı Servis hesabı’nı seçin.
Sınırlayın
Yalnızca gereken kapsamları, bir son kullanma tarihi (en çok bir yıl) ve mümkünse İzinli IP aralıkları’nı belirleyin.
Saklayın
Anahtar oluştur’u seçin ve anahtarı kopyalayın. Anahtar yalnızca bir kez gösterilir. Kayıt değiştirebilen bir anahtar, başka bir yönetici onaylayana kadar bekler.
Eşitlemenin ayırdığı kayıtları ele almak
Sorunlar’ı açın
Sorunlar sekmesini açın. Kayıtlar nedenlerine göre gruplanır; sayıları ve sorunun ilk ve son görüldüğü zaman yer alır.
Nedeni giderin
Örneğin eşitleme akışının alan eşlemesini düzeltin.
Yeniden deneyin, atlayın ya da çözün
Kayıtları yeniden deneyin (yeniden deneme kaydı kaynaktan tekrar okur), bir gerekçeyle atlayın ya da çakışmayı Akollo’daki değeri, dış sistemdeki değeri veya yeni bir değeri seçerek çözün.
Olayları başka bir sisteme göndermek
Uç noktayı oluşturun
Web kancaları sekmesinde bir https adresi, olay türlerini ve kaydın tamamının mı yoksa yalnızca bir referansın mı gönderileceğini girin.
İmzalama anahtarını saklayın
Gizli anahtar yalnızca bir kez, oluşturmanın hemen ardından gösterilir.
Teslimatları izleyin
Liste her uç noktanın durumunu ve son 24 saatteki teslim başarısını gösterir. Uç nokta sayfasında ileti günlüğü ve her teslim denemesi yer alır.
Not
Bu sürümde giden teslimat henüz açık değildir; sayfa uç nokta oluşturmayı sunmaz. Ayrıntılar için Webhook’lar sayfasına bakın.
Bir BI aracını beslemek
Yolu seçin
Raporlama veri kümelerini salt okunur bir anahtarla API üzerinden okuyun ya da canlı sorgular için SQL erişimi kurun.
Rehberi izleyin
Power BI, Tableau ve Looker Studio için BI veri kümeleri, SQL için BI aracını SQL ile bağlama sayfasına bakın.
Belirli sistemler
| Sistem | Ne yapar | Sayfa |
|---|---|---|
| Jira Cloud ve Jira Data Center | Jira ile yan yana çalışma ya da seçili işleri incelenmiş bir devirle Jira’dan Akollo’ya taşıma. | Jira ile birlikte çalışma ve geçiş |
| Zoom | Sona ermiş toplantıları okur: başlangıç, bitiş, süre, katılımcı sayısı ve toplantı sahibi. Toplantıları değiştirmez, ad okumaz. | Zoom toplantıları |
| LDAP, Entra ID, Outlook e-postası | Bağlantının Genel bakış sekmesinde Sağlayıcı ayarları bulunan dizin ve e-posta bağlantıları. Dizin bağlayıcıları yalnızca okur ve listeler. | Bağlı sistemler |
| Power BI, Tableau, Looker Studio | Raporlama veri kümelerini API üzerinden okur. | BI veri kümeleri |
| SQL ile Power BI, Tableau, Excel | Onaylanmış veri kümelerini salt okunur bir oturumla canlı okur. | BI aracını SQL ile bağlama |
Başka bir sistemden veri taşımak sistem bazında planlanır: her bağlantı için amacı, paylaşılacak kayıtları, güncellemelerin yönünü ve sorumlu kişiyi kararlaştırın. Bir bağlantı, diğer ürünün tüm özelliklerini ya da geçmiş kayıtlarını kendiliğinden getirmez. Bir devri kabul etmeden önce kararlaştırılan kayıtların kapsamını gözden geçirin ve açık istisnaları çözün.
Yetkiler
- Kurum sahipleri ve yöneticiler varsayılan olarak bu alandaki her şeyi görüp değiştirebilir. Özel bir entegrasyon operatörü rolü bağlantıları görüp test edebilir, eşitleme çalıştırabilir ve sorunları çözebilir.
- Kimlik bilgileri kaydedildikten sonra kimseye bir daha gösterilmez. Kimlik bilgilerini yenilemek ayrı bir yetkidir; önceki bilgiler 24 saat daha çalışır.
- Hassas değişiklikler için iki kişi gerekir: yazabilen bir API anahtarını, oluşturan kişiden başkası onaylar; korunan bir alanı dış sisteme açan bir alan eşlemesi ikinci bir yönetici ister.
- API anahtarları, adına çalıştıkları servis hesabının rolünden fazlasını asla yapamaz.
- Sahipler: bir bağlantının sahibi aynı zamanda yedek sahibi olamaz.
- Destek oturumları her sayfada yalnızca okuyabilir; bir bağlayıcının izin listesini değiştiremez.
Yapay zekâ burada ne yapabilir
Entegrasyonların kendine ait yapay zekâ özellikleri yoktur. Kendi yapay zekâ sağlayıcınızı ya da model sunucunuzu bağlamak ayrı bir ayardır; Yapay zekâ bağlantıları sayfasına bakın. Yapay zekâ asistanı bağlantıları, anahtarları ya da web kancalarını değiştirmez.
Sık sorulan sorular
Bu kurulumda yüklü değildir. Bağlayıcılar bir sürümle kurulur. Engellenen bağlayıcılar nedeniyle birlikte işaretlenir.
Bağlantı, bir test başarılı olana kadar taslak kalır. Bu sürümde bağlayıcı çalıştırma kapalı olduğu için test adımı sunulmaz.
Hayır. API anahtarları, imzalama anahtarları ve kimlik bilgileri yalnızca bir kez gösterilir. Kaybolursa anahtarı döndürün ya da gizli bilgiyi veya kimlik bilgilerini yenileyin.
Entegrasyonlar artık kenar çubuğunda ayrı bir alandır. Eski ayar bağlantıları bu alanı açar; CRM yer imi kataloğu CRM kategorisi seçili açar.
Hayır. Sorunlar sekmesi yalnızca alan adlarını, türlerini ve korunmayan alanlar için uzunluklarını gösterir. Başarısız kayıtların saklanan kopyaları şifrelidir ve 30 gün sonra silinir.
Destek oturumları Entegrasyonlar alanının her yerinde salt okunurdur. Bakabilir, ancak bir bağlantıyı, anahtarı, politikayı ya da bağlayıcının izin listesini değiştiremez.
İlgili sayfalar
İçgörüler ve raporlar
İçgörüler ekibin ne teslim ettiğini ve zamanın nereye gittiğini gösterir; odaklı raporlar, zaman raporları, özetler ve dışa aktarmalar her zaman kapsamınıza uyar.
Otomasyonlar ve iş akışları
Akışlar işin nasıl ilerleyeceğini belirler, onaylar bir değişikliği doğru kişiler kabul edene kadar bekletir, bildirimler de herkese sırasının geldiğini söyler.